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Propriétaire : Nathalie ECOTIERE - Siège social : 8 Lotissement Pelletier – Miseré, 79 360 La Crèche

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Responsable de publication : Nathalie ECOTIERE

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Création et conception graphique : Agence 1D2 Niort

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L'atelier Lila Lacoti est domicilié au : 8 Lotissement Pelletier – Miseré, 79 260 La Crèche – Siret N°49992844800020

Téléphone : 05 49 33 24 77 – 06 28 64 63 15

E-mail : lilalacoti@gmail.com

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 5 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la lettre ou le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables, prévus par l'article L121-20 du Code de la Consommation, pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Lila Lacoti:

- via la rubrique « contact » du site www.lilalacoti.com vous pourrez nous contacter et poser votre question en précisant bien la référence de la commande

- par voie postale à l’adresse de Nathalie ECOTIERE, 8 Lotissement Pelletier, Miseré 79 260 La Crèche ou par téléphone au 06 28 64 63 15.

Le produit devra être retourné dans son ensemble et dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante :

8 Lotissement Pelletier

Miseré

79 260 La Crèche

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abimé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, l’expédition se fera aux frais du consommateur.